インターカジノ サポート

日本語対応で安心のサポート

インターカジノはサイトが完全日本語対応に加えて、カスタマーサポートが日本語に対応しています。
海外の会社が運営していますが、日本でのプレイヤーが多いのも納得の安心のサポートです。

サポート対応時間

メール:11:00~24:00(日本時間)
ライブチャット:11:00~24:00(日本時間)
サポートは月曜から日曜まで年中無休で行っています。

サポート体制

日本語によるメールとライブチャットで対応しています。
電話でのサポートや問い合わせには対応していないので、急ぎの場合はライブチャットが便利です。
ライブチャットは通常、30秒で返信がもらえるので非常に便利です。

ライブチャットはLINEのようにリアルタイムにやり取りができるので、すばやく対応してもらえます。
急ぎではない場合や詳しい回答をほしいときはメールを活用する、と使い分けるといいと思います。

サポートは登録しなくても利用できるので、登録前に気になることやわからないことがあれば利用してみてはいかがでしょうか。
「よくある質問」でも大体の疑問や質問は解消できます。

サポートへの連絡方法

インターカジノの公式サイトの末尾にある「ヘルプ・センター」内に
・よくある質問
・ライブチャット
・お問合せ
があります。

まずは「よくある質問」に目を通していただいて、それでも解決しないなら、
「ライブチャット」もしくは「お問合せ」に進みましょう。

パソコンの場合

ホーム画面の末尾かメニュー内の「ヘルプ・センター」内にあります。
ホーム画面の末尾はこちら

スマートフォンの場合

ホーム画面の末尾かメニュー内の「ヘルプ・センター」内にあります。

ホーム画面の末尾はこちら

メニューボタンを選択すると、メニューリストが出てきます。


下にスクロールすると、「ヘルプ・センター」があります。

よくある質問

項目を選択すると、各項目に関連するQ&Aが記載されています。
以下のカテゴリーがあるので、該当するカテゴリーを開いてみましょう。
・アカウント認証
・ゲーム
・ボーナスとプロモーション
・入出金
・マイアカウント
・その他

パソコンの場合

「ヘルプ・センター」にある「よくある質問」をクリックした先にある、
「よくある質問」もしくは「こちら」のクリック先にあります。

スマートフォンの場合

「ヘルプ・センター」をクリックした先の「お問い合わせ」にある、
「こちら」もしくは「よくある質問」のクリック先にあります。

ライブチャット

「よくある質問」のQ&Aでも疑問が解消しなかったら、ライブチャットで質問してみましょう。

パソコンの場合

「チャットを開始する」をクリックします。

ウインドウが開くので、必要事項を入力して、「ライブチャットを開始する」をクリックします。

スマートフォンの場合

「チャットを開始する」をクリックします。

メールでの問い合わせ

メールでの問い合わせは「お問い合わせ」にある「メール送信」をしたらメールを送ることができます。
クリックしたら「日本語メールサポート」のメール問い合わせフォームが開きます。
必要事項を入力してメールを送付しましょう。

パソコンの場合

「メール送信」をクリックします。

スマートフォンの場合

「メール送信」をクリックします。

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